Termos de Serviço

Regras de utilização
da plataforma KERP360

Ao utilizar o KERP360, o utilizador concorda com estes Termos de Serviço, que regulam o acesso e utilização da plataforma.

Última actualização: 30 de Abril de 2026

Tem dúvidas sobre os Termos? Fale connosco — a equipa do KERP360 está disponível para esclarecer qualquer ponto antes ou depois da subscrição.

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1. Sobre o KERP360

O KERP360 é uma plataforma de gestão empresarial que disponibiliza funcionalidades para apoiar empresas em áreas como facturação, vendas, finanças, recursos humanos, stock, marketing, relatórios, contratos, contabilidade e outros módulos disponibilizados conforme o plano contratado.

2. Utilização da plataforma

O utilizador compromete-se a utilizar o KERP360 de forma lícita, responsável e em conformidade com estes Termos, com a legislação aplicável e com as boas práticas de segurança e gestão empresarial.

O utilizador é responsável pela veracidade das informações inseridas na plataforma, incluindo dados da empresa, clientes, colaboradores, documentos, valores, contactos e demais registos operacionais.

3. Conta, acesso e segurança

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as actividades realizadas na sua conta.

O KERP360 poderá adoptar mecanismos de segurança, controlo de acesso, permissões por utilizador e registos de actividade para proteger a plataforma e os dados dos clientes.

4. Planos, funcionalidades e disponibilidade

O acesso às funcionalidades do KERP360 pode variar conforme o plano contratado, período de teste, permissões do utilizador, estado da conta e disponibilidade técnica dos módulos.

Algumas funcionalidades podem estar em fase de teste, acesso antecipado, melhoria contínua ou disponibilidade gradual.

O KERP360 poderá actualizar, melhorar, suspender ou substituir funcionalidades para garantir segurança, estabilidade, conformidade e evolução da plataforma.

5. Pagamentos e subscrições

Os preços, planos, métodos de pagamento, ciclos de cobrança e condições comerciais serão apresentados na plataforma ou comunicados ao cliente.

A falta de pagamento poderá resultar na limitação, suspensão ou cancelamento do acesso, conforme a política comercial em vigor.

6. Integrações com terceiros

O KERP360 pode permitir integrações com serviços terceiros, incluindo Meta/Facebook, Instagram, serviços de pagamento, email, armazenamento, analytics ou outras ferramentas autorizadas pelo utilizador.

A utilização dessas integrações pode depender das regras, permissões, disponibilidade e políticas dos respectivos fornecedores.

O KERP360 não se responsabiliza por falhas, indisponibilidade, alterações ou limitações impostas por plataformas externas, sem prejuízo do nosso compromisso de apoiar o utilizador na resolução de problemas relacionados com a plataforma.

7. Dados, privacidade e eliminação

O tratamento de dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade.

O utilizador pode consultar a Política de Privacidade em /privacy-policy e as instruções para eliminação de dados em /data-deletion.

8. Limitação de responsabilidade

O KERP360 procura oferecer uma plataforma segura, útil e estável, mas não garante que o serviço estará livre de interrupções, erros ou indisponibilidades temporárias.

As informações, relatórios, alertas, recomendações e análises fornecidas pela plataforma destinam-se a apoiar a gestão empresarial, não substituindo aconselhamento profissional específico, jurídico, fiscal, contabilístico ou financeiro quando necessário.

9. Propriedade intelectual

A plataforma KERP360, incluindo marca, design, interface, funcionalidades, textos, estrutura, código, gráficos e elementos visuais, pertence ao KERP360 ou aos seus titulares licenciantes.

O utilizador não pode copiar, revender, distribuir, modificar, reproduzir ou explorar comercialmente a plataforma sem autorização prévia.

10. Suspensão ou cancelamento

O KERP360 poderá suspender ou cancelar o acesso do utilizador em caso de violação destes Termos, uso abusivo, tentativa de acesso indevido, fraude, falta de pagamento ou utilização da plataforma de forma contrária à lei.

11. Alterações aos Termos

O KERP360 poderá actualizar estes Termos de Serviço periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

A continuação da utilização da plataforma após alterações constitui aceitação dos Termos actualizados.